カートを見る マイアカウント 翌日発送 ※臨時休業日は発送をお休みいたします。休業日の詳細は「臨時休業のお知らせ」をご確認ください。

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ご注文からお届けまで

ピリカポッケをご利用頂きありがとうございます。
バルーンのご注文からお届けまでの流れについてご案内いたします。


1. ご注文

ご希望の商品をカートに入れて、ご注文手続きをお願いいたします。

お届け日時のご希望がある場合は、ご注文日から4〜30日後の日時をご指定頂けます。
※お誕生日、結婚式など、あらかじめお届けしたい日程が決まっている場合、できるだけお早目のご注文をお願いいたします。

※日時指定なしでご注文頂いた場合、毎日16時までのご注文(ご入金確認)で、その翌日に発送いたします。お届けまでの日数は、地域により発送の1〜2日後となります。


2. ご注文受付

毎日16時までのご注文につきまして、当店でご注文内容を確認の上、原則として当日中に、確認のメールをお送りいたします。

16〜18時のご注文は、当日中に受付いたしますが、最短で翌々日発送となります。18時以降のご注文につきましては、基本的に翌日のご連絡とさせて頂きますので、何卒ご了承ください。

※その他、ご注文が混みあっているなどの状況により、翌日以降にメールを差し上げる場合もございます。

確認のメールにて、ご注文内容、お支払い金額、お振込先を記載しておりますので、内容をご確認の上でお振込みをお願いいたします。
※誠に恐れ入りますが、お振込み手数料はお客様にてご負担くださいませ。

※お支払い方法がクレジットカードの場合は、ご注文と同時にご入金頂いておりますので、ご注文受付後に3のステップに進みます。(追加送料等が必要な場合は別途お知らせいたします)


ご注文やお問い合わせの後、メールが届かないといったお問い合わせが増えております。まず、お問い合わせ・ご注文いずれの場合も、送信されてから数分以内に自動返信メールが届きます。届かない場合はメールアドレスを誤って入力されたか、迷惑メールとしてフィルタリングされてしまった、またはドメイン指定受信等の設定が行われている可能性があります。特に携帯電話、スマートフォンのメールアドレスをご入力される際は、ドメイン指定受信等の設定が適切に行われているか、ご確認ください。当店からのメールは、pirika-pokke.com のドメイン名からお送りしています。メールが届かない等ございましたら、お気づきになられた時点で、正しいメールアドレスを再度ご確認の上、こちらからご連絡をお願い致します

3. ご入金確認〜バルーン製作

お客様からのご注文とご入金を確認させて頂きましたら、ご入金を確認させて頂いた旨のメールをお送りし、同時にバルーンの製作手配に入ります。

バルーンは、ご希望の日時に完成した状態でお届けできるよう、それにあわせて製作いたします。

お届け日時のご希望がない場合は、毎日16時までのご注文(ご入金確認分)につきまして、原則としてその日の夜間にバルーンの製作を行い、ヘリウムガスの漏れなどがないか、12時間程度様子を見た上で、ご注文の翌日に福岡県より発送いたします。これが最短の日程となります。


4. 仕上がり写真のご案内

バルーンお届けの1〜2日前を目安に、バルーンの仕上がり写真をご確認頂くためのURLを、メールにてお知らせいたします。確認の際は、ご注文の際の「メールアドレス」と「お電話番号の下4桁」を、確認のために入力して頂く必要がありますので、何卒ご了承ください。


5. 商品発送のお知らせ

商品を発送いたしました段階で、メールにて佐川急便の配送伝票番号等をお知らせいたします。



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