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バルーンのお届けについて

お届け日数

バルーンギフトのご注文を頂きますと、月曜〜金曜16時までのご注文最短翌日に発送しています。土曜16時までのご注文は最短月曜に発送、日曜のご注文は月曜受付となりますので、最短火曜に発送いたします。(その他、臨時休業で発送できない日もございます)

翌日お届けではなく「翌日発送」です。

発送してからお届けまでに、次の日数がかかります。
1日:九州全域、広島、山口、岡山、京都、奈良、大阪、兵庫
2日:上記以外の地域(北海道、沖縄県、離島にはお届けできません)

たとえば11/1の15時にご注文頂いた場合、11/2に発送いたしますので、福岡県宛なら11/3、東京都宛なら11/4が、最短のお届け可能な日付です。

これより早く届けてほしいというご希望を頂くことがあります。大変申し訳ありませんがお引き受けできません。

当店では、まず即日発送は承っておりません。これは、バルーンには目に見えないほど細かいキズがあることもあり、そうしたバルーンはお届けしたときには萎んでしまっていた、という事態になりかねません。そうならないように、発送前夜に製作し、そのまま数時間置いた後、さらに翌日まで様子を見てから発送するようにしているためです。

そして、商品の発送には佐川急便を利用しています。バルーンは空輸できないため、陸路でのお届けとなります。そのため、たとえば東京であれば、お届けまでに発送から2日、どうしてもそれだけの時間がかかります。

当店では、できるだけお客様のご希望にお応えしたいと考えておりますが、それでも「東京に明日届けてほしい」といったご注文を頂いても、どうしてもお応えすることができないのです。

16時を少し過ぎてしまったけれど、翌日発送できますか?といったご要望であれば(ご注文の混み具合などで、どうしても難しい日もあるため、毎回大丈夫とお約束することはできませんが)、可能なこともございます。平日18時頃までであればご相談ください。

ですが「明日届けてほしい」、あるいは「東京に明後日届けてほしい」といったご要望は、泣く泣くお断りするほかありません。どうかお客様のご理解をお願いいたします。

季節ごとのご注意事項

ふわふわ浮かせるバルーンには、ヘリウムガスを充填した状態でお届けいたします。

輸送中の寒暖の変化等による破裂等を防ぐためヘリウムを調整して送っています。

冬季のお届けの場合、しぼんだ状態で届く事があります。

その際は暖かい部屋に数時間置いておくと、ヘリウムがゆっくりと膨張し、復活します。

梱包箱について

ピリカポッケで一番大きな箱は、90cm×51cm×51cmと、小型の冷蔵庫ほどの大きさです。

そんな大きなギフトの箱が、贈られた方の所に届き、さて玄関を開けると・・・

「え?え?は?大きい・・・え?」
となったりして、次に箱を持ってみると・・・
「まってまって待って、軽いんだけど」
と更にビックリ!

「中身が気になるなぁ、ん〜とても気になる」
と興味を引いたところで・・・
「では開けてみるか」
と開封すると・・・
ふわーっと中からバルーンが浮き上がり
「うわー風船だー、かわいいー」
となる仕組みになっておりますv(^_^)v

※商品内容、追加のバルーンなどが有る場合、箱の中にバルーンがいっぱいになり、開けてすぐふわーっと浮き上がらない場合も・・・あります・・・。ご了承くださいませ。

しかし、軽ーく引っ張りだしてあげると、すぐにふわーっと浮き出します!

バルーンってどのくらい浮いていられるの

バルーンは到着後、5〜7日程度プカプカと浮いた状態でお楽しみいただけます。

バルーンを飾られる環境によって変わってきますので最適に飾っていただける為のアドバイスをさせて頂きます。

・寒い冬は暖かいお部屋にがオススメです。
・プカプカと浮いていますのでツンツンしたり叩いたりしたくなるかもしれませんが我慢してみましょう
・直射日光に当たらない場所があれば最適です。

これらの条件を満たしている場合、目安より長く楽しんでいただける場合もございます。

商品の不良・破損について

出荷前に完成した状態で破損が無いかのチェックし、さらに規定の時間箱詰しない状態での破損が無いかのチェックもします。しかしながら、バルーンはとてもデリケートな商品ですので、「急な寒暖差」特に真夏時や「輸送中の大きな衝撃」などによって、破損してしまう可能性も、100%無いとは言えません。

万一、商品到着時に、おかしいな?と感じられましたら、すぐにご連絡くださいませ。
状況を確認し、お取り替え、在庫の無い場合は同等の商品とお取り替えなど、させていただきます。

店長から一言

お祝いギフトはお祝いしたい日に問題なく到着してお相手の手に届いてこその商品です。

万が一箱を開けた時に破損していた場合、お祝いしたい日にお届けできない、再発送したとしてももう遅いとなってしまいます。それを未然に防ぐ為、できる限りに細心の注意を払って製作いたします。

もし万が一破損があった場合には誠意をもって対応させていただきます。

ご理解くださいますと幸いです。

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