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FAQ (よくあるご質問)

バルーンギフト商品について

バルーンギフトは、どのくらいもちますか?戻る

ご指定の発送場所、都道府県によって、ヘリウム量を調整して発送しております。

その他、季節、標高差などでも変わってきますが、ヘリウム入りギフトですと、長くて3週間、短くて5日ほどしか浮かない場合もあります。

お贈りするギフト内に、バルーンの浮遊を保証する期間(ライフタイム)を明記したカードを添付しております。万一、ライフタイム内に浮かなくなった場合には、ヘリウム缶を送らせていただくか、商品お取り替えにて対応いたします。

卓上ギフト(浮かないバルーン)は、空気の入り口を熱圧着して、空気が逃げないように加工しています。お楽しみ頂ける期間は、2週間〜1ヶ月程度です。

しかしながら、環境によっては3ヶ月以上お楽しみいただける事もあります。

バルーン浮遊時間の目安
バルーンの種類 室内 室外 説明
ゴム風船 10〜16時間 3〜5時間
一般的なゴム風船で特殊な加工無しの場合
数時間でバルーン本来の発色が消えてゆきます
アルミバルーン 5〜10日 1〜5日
浮いているバルーン、絵柄入りの物から無地の物まで
インサイダーバルーン
(Tバルーン)
5日〜2週間 2日〜2週間
小さなゴム風船をビニールのバルーンの中に入れたもの

バルーン浮遊時間の目安を見て頂くとお分かりのように、環境によって大きく幅があります。
最適に長く飾っていただけるようにヘリウム量を調整してお届けいたします。

ご不明な点は、ご連絡いただければ回答いたします。お気軽にご質問ください

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他の場所(お店・イベント会場等)で見たバルーンを購入できますか?戻る

当ショップに掲載していないバルーンでも、ご注文いただく事が可能な場合もあります。

お探しのバルーンがありましたら、まずはこちらからご相談ください
生産があるバルーンでしたらお取り寄せも可能です。
探している物の無い場合もありますが、その場合、近い絵柄形の物をお探しいたします。
ただし、ご希望に添えない場合もありますので、ご了承くださいませ。

お取り寄せにはお時間がかかる場合があります。
お早めのご注文をお願いいたします。

また、ショップ掲載商品以外の特注品は、銀行振込でのお支払いのみ承ります。カードはご利用頂けません。

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ご注文はいつまでにすれば良いですか?戻る

基本的にバルーンギフトのご注文は、お届けの1週間前までにお願いしております。

もし1週間前までのご注文が難しい場合は、こちらからご相談ください

ご注文ご希望商品と同じくらいのご予算で、内容をおまかせ頂けるのであれば、対応が可能な場合があります。
ただし、内容やご注文状況、お届け先の地域によっては、製作・お届けできない場合がありますので、ご了承ください。

なお、お電話でのお問い合わせは、バルーンアーティストが公演・ステージ等に出ている際など、すぐに対応できない場合もありますので、承っておりません。平日営業時間内のお問い合わせであれば、原則として当日中に、対応可能かどうかをまずは回答させて頂きます。

また、ショップ掲載商品以外の特注品は、銀行振込でのお支払いのみ承ります。カードはご利用頂けません。

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贈り物なのですが、納品書、請求書、領収書などは入っていませんか?戻る

バルーンの資材、材料をご注文された方以外には、納品書、請求書は一切入れておりません。ご安心ください。

納品書、請求書、領収書など必要な場合は、ご注文フォームの備考欄にご記入いただくか、メールにてご連絡頂ければ、ご指定のご住所に郵送させていただきます。

クレジットカードでのお支払いの場合、領収書の発行はできません。納品書または請求書のみ発行できます。

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メッセージカードは付きますか?戻る

すべての商品に無料でメッセージカードをお付けしております。
カードは選ぶ事ができませんが、ギフトに合った最適なカードでお届けいたします。

詳細はこちらにてご確認ください

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電話での注文はできますか?戻る

誠に申し訳ありませんが、現在お電話でのご注文は承っておりません。

メッセージカードの文字の誤字脱字や、文面での記録に残らないことによる発送ミス等を防ぐためでもあります。
何卒ご了承くださいませ。

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届いた風船がしぼんでいたのですが・・・戻る

寒い時期には、発送中の寒暖差の変化でバルーンの元気がなくなっている可能性が考えられます。

その場合、暖かいお部屋で数時間置いていただくと、ヘリウムが少しづつ膨張し、バルーンが膨らんできますので、お試しください。

それでも元気を取り戻さない場合、配送中に破損した可能性がありますので、あれ?と感じたら、こちらからご連絡ください
状況をお聞きして、誠意をもって対応させていただきます。

※冬季のお届けの際には、追加のヘリウム缶もご一緒にご注文頂くことをお勧めいたします。
 オプション専用商品 (バルーンと併せて1本単位でご注文可能)
 ヘリウムのみ単品販売 (3本セット)

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ヘリウム入りのゴム風船だけ送ってもらえますか?戻る

ゴム風船のみで発送する事はできません。

ゴム風船にヘリウムを入れた時の浮遊時間は、長くて12時間程度で、1日(24時間)も浮いてくれません。

よって、CRという特殊な耐久性に優れた素材のビニールでゴム風船を包み、製作いたします。
商品例: トロピカルポルカドット5個

透明ですので、本来のゴム風船の絵柄はそのままに、長く浮遊するゴム風船を贈ることができます。

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