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ご注文からお届けまで

ピリカポッケをご利用頂きありがとうございます。
バルーンのご注文からお届けまでの流れについてご案内いたします。


1. ご注文

ご希望の商品をカートに入れて、ご注文手続きをお願いいたします。
お届けは、ご注文日から7〜30日後の日時をご指定頂けます。
※ご入金確認日より原則7日後以降のお届けとなりますので、少しお早目のご注文をお願いいたします。
在庫状況、ご注文の状況等によっては、お届けまで7日以内のご注文も承ることが出来る場合もあります。
お急ぎの場合は、ご注文前にこちらからお問い合わせをお願い致します。なお、7日以内のお届け可否のご連絡を含めて、当日17時以降の対応となりますことをご了承ください。


2. ご注文受付

毎日17時までのご注文につきまして、当店でご注文内容を確認の上、
原則として当日17〜20時の間に、確認のメールをお送りいたします。(土日祝日も受付)
17時以降のご注文につきましては、翌日17〜20時のご連絡とさせて頂きますので、何卒ご了承ください。
当店からのメールは、自動返信のものを除き、原則として17時以降にお送りしております(土日祝日を含みます)。そのため、急ぎのお問い合わせ・ご注文につきましては、日によっては迅速に対応できない場合があります。お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承くださいますようお願い致します。 ※ご注文の状況により、翌日以降にメールを差し上げる場合もございます。

確認のメールにて、ご注文内容、お支払い金額、お振込先を記載しておりますので、内容をご確認の上でお振込をお願いいたします。
※誠に恐れ入りますが、お振込み手数料はお客様にてご負担くださいませ。

※お支払い方法がクレジットカードの場合は、ご注文と同時にご入金頂いておりますので、ご注文受付後に3のステップに進みます。(追加送料等が必要な場合は別途お知らせいたします)


ご注文やお問い合わせの後、メールが届かないといったお問い合わせが増えております。まず、お問い合わせ・ご注文いずれの場合も、送信されてから数分以内に自動返信メールが届きます。届かない場合はメールアドレスを誤って入力されたか、迷惑メールとしてフィルタリングされてしまった、またはドメイン指定受信等の設定が行われている可能性があります。特に携帯電話、スマートフォンのメールアドレスをご入力される際は、ドメイン指定受信等の設定が適切に行われているか、ご確認ください。当店からのメールは、pirika-pokke.com のドメイン名からお送りしています。メールが届かない等ございましたら、お気づきになられた時点で、正しいメールアドレスを再度ご確認の上、こちらからご連絡をお願い致します

3. ご入金確認〜バルーン製作

17時までにお客様からのご入金を確認させて頂きましたら、当日中にご入金を確認させて頂いた旨のメールをお送りし、同時にバルーンの製作手配に入ります。バルーンは、ご希望の日時に完成した状態でお届けできるよう、それにあわせて製作いたします。


4. 仕上がり写真のご案内

バルーンお届けの1〜3日前を目安に、バルーンの仕上がり写真をご確認頂くためのURLを、メールにてお知らせいたします。確認の際は、ご注文の際の「メールアドレス」と「お電話番号の下4桁」を、確認のために入力して頂く必要がありますので、何卒ご了承ください。


5. 商品発送のお知らせ

商品をお届け先に発送いたしました段階で、メールにて佐川急便の配送伝票番号等をお知らせいたします。



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